Социальный работник Наталья отправляется в старинный особняк семьи Полупановых с целью переселить их в более современные условия в рамках государственной реновационной программы. Однако этот процесс оказывается непростым, поскольку Полупановы представляют собой весьма нестандартное семейство.
Поскольку Полупановых совершенно не волнуют финансовые аспекты, Наталье приходится изобретать всевозможные стратегии, чтобы добиться их переезда. Она прибегает к различным уловкам: придумывает истории о призраках, обращается к органам опеки и даже пытается настроить поселок против Полупановых. Тем не менее, каждая её попытка разбивается о необычность Полупановых, и всё заканчивается провалом.
